Livraison gratuite et en moins de 30 minutes à Agadir

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Cool Bastilla ?

Cool Bastilla est spécialisée dans la préparation et la vente de la bastilla sous toutes ses formes. Elle se distingue notamment par son nouveau produit « Tacos Bastilla », présenté pour la première fois au Maroc.
Il s’agit d’un produit unique et innovant, conçu pour répondre aux attentes des clients de manière originale. Facile à consommer partout, il se caractérise par un goût savoureux et une fraîcheur exceptionnelle.
Sa préparation repose sur des ingrédients de haute qualité, notamment des poissons frais et du poulet soigneusement sélectionné, ce qui renforce sa valeur nutritionnelle et en fait un choix à la fois sain et gourmand.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à visiter la page « Qui sommes-nous » en cliquant ici.


Où êtes-vous situés ?

Notre siège est situé à : Bloc 14, n°20, quartier Al Farah, Agadir.
Cependant, le produit Cool Bastilla est exclusivement vendu et commercialisé en ligne et n’est pas disponible à la vente sur place.


Quels types de poissons utilisez-vous pour la farce de la bastilla ?

Nous sélectionnons les poissons avec le plus grand soin afin de garantir la qualité et la fraîcheur de la farce. Nous respectons des normes strictes de sécurité alimentaire et collaborons avec des fournisseurs fiables et certifiés.

Les poissons utilisés pour la bastilla au poisson sont :

  • Crevettes de haute qualité

  • Seiche de haute qualité

  • Filet de corbine

Tous sont reconnus pour leur excellente qualité.


Quel type de poulet utilisez-vous pour la bastilla ?

Nous utilisons des morceaux de poulet frais et certifiés, tels que des blancs de poulet hachés ou des filets finement découpés.
Nous respectons des normes strictes de sécurité alimentaire et travaillons avec des fournisseurs agréés et contrôlés.


Y a-t-il des réductions pour les grandes quantités ?

Oui, nous proposons des réductions pour les commandes en grande quantité.
N’hésitez pas à nous contacter afin de discuter des détails de votre commande et de bénéficier d’une offre personnalisée adaptée à vos besoins.


Livrez-vous en dehors d’Agadir ?

  • Pour le produit Tacos Bastilla, la livraison est actuellement limitée à Agadir et aux zones avoisinantes : Aït Melloul, Inezgane, Tikouine et Drarga.

  • Pour la bastilla traditionnelle de grande taille, la livraison est assurée dans la région de Souss-Massa à partir de 10 commandes, et à l’échelle nationale à partir de 50 commandes.

Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos services et à l’élargissement futur de notre zone de livraison.


Préparez-vous des grandes bastillas pour les mariages et événements ?

Oui, bien sûr. Nous préparons des bastillas de grande taille pour les mariages et événements spéciaux.
Elles apporteront une touche raffinée et gourmande à vos célébrations.

Contactez-nous pour plus d’informations en cliquant ici. Nous serons ravis de vous accompagner.


Quels sont vos horaires de travail ?

Nous travaillons tous les jours de 11h00 à 23h30, sauf le vendredi où nous commençons à partir de 15h00.
Vous pouvez également nous contacter via WhatsApp à tout moment de la semaine.


Quand puis-je vous contacter pour commander ?

Les commandes peuvent être passées par téléphone de 11h00 à 23h30, tous les jours, sauf le vendredi à partir de 15h00.
Pour le produit Tacos Bastilla, la livraison à Agadir s’effectue entre 20 et 30 minutes après confirmation de la commande.
Dans les zones avoisinantes, la livraison prend entre 30 et 45 minutes.

Pour la bastilla de grande taille, merci de passer commande au moins 7 heures à l’avance. Pour les grandes quantités, il est recommandé de commander un à deux jours à l’avance.


Préparez-vous la bastilla à l’avance ?

Nous accordons une grande importance à la qualité et à la fraîcheur de nos produits :

  1. Fournisseurs fiables livrant des ingrédients frais deux fois par jour.

  2. Spécialisation exclusive en bastilla au poisson et au poulet.

  3. Utilisation de techniques de cuisson modernes.

  4. Préparation continue de 9h00 à 1h00 sans interruption.

  5. Préparation anticipée des éléments afin d’optimiser le délai.

  6. Équipe de livreurs répartis par zones.

  7. Produits fiables, frais et de haute qualité.


Comment livrez-vous en moins de 30 minutes ?

Grâce à une équipe professionnelle, une organisation rigoureuse et un service de livraison rapide et structuré par zones, nous assurons une livraison efficace sans compromettre la qualité.